Na Casa do Alto Falante, trabalhamos com peças técnicas e componentes específicos para reparo e manutenção de alto-falantes. Por isso, é muito importante que o cliente confirme corretamente as medidas, modelos, compatibilidades e especificações do produto antes da compra.
Recomendamos sempre verificar:
Em caso de dúvidas, nossa equipe está disponível para ajudar antes da finalização do pedido.
Aceitamos trocas nos seguintes casos:
O cliente deve entrar em contato em até 7 dias corridos após o recebimento do pedido, conforme o Código de Defesa do Consumidor.
Não realizamos troca ou devolução por:
Por serem produtos técnicos, recomendamos que a instalação seja realizada por profissional especializado.
Compras realizadas online possuem prazo de até 7 dias corridos após o recebimento para solicitação de devolução por arrependimento, desde que:
Entre em contato através dos nossos canais de atendimento informados
Nossa equipe analisará o caso e retornará com as orientações para troca ou devolução.
